Welke garanties krijg ik als ik zonnepanelen koop bij Zelfstroom?

Welke garanties krijg ik als ik zonnepanelen koop bij Zelfstroom?

Als je ervoor kiest om zonnepanelen te kopen bij Zelfstroom, kies je voor kwaliteit en zekerheid. Om je de kwaliteit te garanderen, bieden we verschillende zonnepanelen garanties aan. Zo geniet jij jarenlang zorgeloos van de zonnepanelen. Benieuwd op welke garanties je recht hebt en wat ze inhouden? We leggen het voor je uit.

Installatiegarantie bij zonnepanelen

De installatiegarantie is een garantie op de installatie van het zonnestroomsysteem. Dat betekent: gaat er na de installatie van het zonnestroomsysteem iets kapot, dat veroorzaakt is door een fout in de installatie, dan lossen wij het kosteloos voor je op.

Hoe lang heb ik recht op de installatiegarantie?

De installatiegarantie heeft een looptijd van 10 jaar. Gaat er ná 10 jaar iets kapot aan je zonnestroomsysteem? Dan is het zeer onwaarschijnlijk dat dit defect veroorzaakt is door een gebrekkige installatie. Is de installatiegarantie verlopen, maar ontdek je toch een probleem? Dan kun je in bijna alle gevallen gebruik maken van de fabrieksgarantie. Deze is, afhankelijk van het onderdeel, vaak minimaal 10 jaar geldig.

Fabrieksgarantie (productgarantie)

Gaat er zonder toedoen van buitenaf iets kapot aan jouw zonnepanelen of een onderdeel van het zonnestroomsysteem? Dan heb je recht op de fabrieksgarantie (ook wel productgarantie genoemd). De producent zal het defecte product of onderdeel vervolgens kosteloos voor je repareren of vervangen.

Hoe lang heb ik recht op de fabrieksgarantie bij zonnepanelen?

Een zonnestroomsysteem bestaat uit verschillende onderdelen. De looptijd van de fabrieksgarantie is per onderdeel verschillend. Zo hebben onze zonnepanelen een fabrieksgarantie van gemiddeld 25 jaar. Op de omvormers zit een fabrieksgarantie van minimaal 10 jaar en de optimizers hebben een fabrieksgarantie van minimaal 25 jaar. De exacte fabrieksgarantie is afhankelijk van het type zonnepanelen en de bijbehorende onderdelen.

Wanneer je zonnepanelen hebt gekocht, is het goed om te weten dat je bij ons op alle onderdelen van het zonnestroomsysteem minimaal 10 jaar fabrieksgarantie hebt. Functioneert jouw zonnestroomsysteem in de eerste 10 jaar niet naar behoren? Dan heb jij de zekerheid dat het probleem kosteloos wordt opgelost. Natuurlijk zijn er wel bepaalde voorwaarden van toepassing op de garantie. In de voorwaarden van elk product vind je terug welke soort schade binnen de garantie valt.

Vermogensgarantie

Door de jaren heen zullen je zonnepanelen langzaam minder gaan presteren. Dit is heel normaal en niet te voorkomen. Bij Zelfstroom maken we gebruik van kwalitatief hoogwaardige zonnepanelen. Hierdoor is de afname (degradatie) van de panelen minimaal: gemiddeld slechts 1% per jaar. Dankzij de vermogensgarantie mag je verwachten dat jouw zonnepanelen na 10 jaar nog minimaal op 90% van het originele vermogen presteren en na 25 jaar nog minimaal op 80% van het vermogen presteren. Deze garantie wordt natuurlijk niet zomaar gegeven, maar is gebaseerd op duizenden test-uren in een laboratorium. Dit geeft jou de zekerheid dat de zonnepanelen van hoge kwaliteit zijn en nog lang goed presteren.

Hoe lang heb ik recht op de vermogensgarantie?

Op onze zonnepanelen geldt een vermogensgarantie van 25 jaar. Zo ben jij 25 jaar lang verzekerd van de beste prestaties.

Onder welke garantie valt mijn probleem?

Omdat er verschillende garanties van kracht zijn als je zonnepanelen koopt, is het soms niet helemaal duidelijk of je probleem onder de garantie valt. Heb je een storing of defect ontdekt in jouw zonnestroomsysteem, maar weet je niet zeker onder welke garantie dit valt? Neem dan contact met onze klantenservice.

Op welke garanties heb ik recht als ik zonnepanelen huur?

Als je besluit om zonnepanelen te kopen, dan krijg je daar bovenstaande garanties bij. Ga je zonnepanelen huren? Dan krijg je voor de gehele huurperiode de zogeheten garantie op een werkend zonnestroomsysteem. Dat betekent dat je je al die tijd geen zorgen hoeft te maken over garanties, aangezien wij er altijd voor zorgen dat jouw zonnestroomsysteem werkt. Of je nu kiest voor het huren of kopen van zonnepanelen, het is altijd gunstig voor zowel jouw portemonnee als voor het milieu.

*Deze garanties gelden niet als het zonnestroomsysteem niet goed onderhouden is of niet goed gebruikt is, als het beschadigd is of bij schade van buitenaf (bijv. vandalisme, storm, hagel), bij normale slijtage, of als het door jou zelf aangepast, verplaatst of gedemonteerd is.

Doe de dakcheck

Je hebt een woning met eigen dak nodig