Waarom heb ik een verlengingsvoorstel ontvangen, maar nog geen jaarafrekening?

Het kan zijn dat je al een verlengingsvoorstel voor aanvullende energie via Zelfstroom ontvangt voordat je je jaarafrekening hebt gekregen. De reden hiervoor is dat alle energieleveranciers in Nederland wettelijk verplicht zijn om een verlengingsvoorstel te sturen vóór het einde van het energiecontract, zodat de klant de keuze heeft om een contract met vaste tarieven aan te gaan door te zetten voordat deze in een contract met variabele energietarieven verandert.

Vanwege de huidige energiemarkt is het niet mogelijk om bij Zelfstroom een vast of variabel energiecontract af te nemen.